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Umstellung HelpDesk Portal

Die Umstellung auf unser neues Service Desk Portal wurde erfolgreich vollzogen.

 

Wir bitten Sie ab sofort Ihre Anfragen über das neue Portal unter folgender URL zu stellen: https://service.medialine.ag/support

 

Um Ihren Account zu aktivieren, verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen. Über den Link Passwort zurücksetzen können Sie ihr zugehöriges Passwort unter der Angabe des Benutzernamens zurücksetzen.

 

Bitte beachten Sie  – sollten Sie Probleme bei der Aktivierung Ihres Accounts haben, besuchen Sie bitte unsere FAQ. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch per Telefon unter +49611-9881670-89 oder +496751-85378-80 oder alternativ per E-Mail unter support@medialine.ag zur Verfügung.

 

In unserer FAQ finden Sie zusätzlich auch nützliche Informationen zur Nutzung unseres neuen Service Desk Portals.

 

Wir sind sicher, mit der Einführung des neuen Service Desk Portals unserem exzellenten Qualitätsanspruch gerecht zu werden und freuen uns weiterhin, Ihnen ein performantes, bedienerfreundliches Portal zur Verfügung zu stellen.

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