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Managed Services

Medialine AG – Ihr Managed Service Provider

Grundlage für den Businesserfolg Ihres Unternehmens: reibungslos funktionierende IT-Infrastrukturen sowie effiziente und automatisierte Geschäftsprozesse. Im schnelllebigen Tagesgeschäft fehlt oft die Zeit, sich selbst um die IT zu kümmern oder eigene Innovationen voranzutreiben. Damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können, unterstützt die Medialine AG Sie als Managed Service Provider und bietet Ihnen IT-Dienstleistungen aus einer Hand:

  • Maßgeschneiderte IT-Services vor Ort und aus der Cloud
  • Management einzelner Applikationen oder Ihrer kompletten IT-Infrastruktur
  • Sichere, flexible und bedarfsgerechte ISO 27001-zertifizierte Rechenzentren
  • plattformagnostische Managed Services aus der eigenen CompanyCloud, Microsoft Azure oder Azure Stack
  • Privat, Public, Hybrid oder Multi Cloud aus einer Hand

Wir betreiben unsere Datacenter unter anderem in Rechenzentren der Deutschen Telekom nach den strengen Vorgaben des deutschen Datenschutzrechtes. So sind Ihre Daten sicher und zuverlässig geschützt.

Managed Services Kreisgrafik

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Full Managed Service: Ihre IT-Flatrate der Medialine AG

Im Rahmen unserer Managed Services betreuen wir als Full Managed Service Dienstleister Ihre komplette IT: Von Ihrem On-Premise-Rechenzentrum über die Infrastruktur bei Ihnen vor Ort bis hin zum einzelnen Arbeitsplatz – und das zum monatlichen Festpreis. Als IT-Systemhaus und Full Managed Service Dienstleister verfügen wir über umfangreiche Expertise in den Bereichen:

  • Managed Azure Cloud
  • Managed Server
  • Managed Workplace
  • Managed Mail
  • Managed Monitoring
  • Managed Security
  • Managed Datacenter & Endpoint Backup
  • Managed Kubernetes
  • Managed Disaster Recovery
  • Managed Devices 
  • Workplace-as-a-Service

Multi Cloud in Perfektion: CompanyCloud, Azure und Azure Stack!

Cloudumgebungen müssen heute flexibel, leistungsstark und sicher sein um Managed Services komplexer Applikationen und großer Workloads schnell, zielgerichtet und einfach bereitstellen zu können. Die Wahl der richtigen Cloudplattform ist dabei entscheidend und schwierig zugleich. Moderne Cloud-Architekturen bauen dabei nicht mehr auf Einzellösungen sondern schöpfen die Möglichkeiten hybrider Plattformen aus. Durch die Verzahnung unserer Company Cloud mit Public Cloud Providern, allen voran Microsoft Azure, baut Medialine zukunftsfähige Architekturen welche durch ihre Flexibilität und Anpassungsfähigkeit nahezu jeder Anforderung gerecht werden. 

Sie definieren die Spielregeln für Ihre Managed Services jetzt selbst. Erfahren Sie mehr zu unserer Azure und Azure Stack Kompetenz und unserem Cloud Portfolio

Grundlagen & Wissen zu Managed Services

Managed Services Definition

Ein Managed Service ist ein IT-Dienst, der im Auftrag eines Unternehmens von einem externen Anbieter, einem sogenannten Managed Service Provider (MSP), erbracht wird.

Diese Dienstleistung ist eine wiederkehrende Dienstleistung, d.h. sie wird in der Regel jeden Monat erbracht. Der genaue Umfang der Leistungserbringung wird in einem Service Level Agreement (SLA) geregelt. Der MSP-Provider muss nach den hier definierten Anforderungen ausgewählt werden.

Managed Services umfassen verschiedene IT-Dienste, die hauptsächlich aus der Cloud erbracht werden. Beispiele sind Cloud Computing, Datensicherung oder IT-Sicherheitsdienste. Vorteil: Es werden nur die Leistungen eingekauft, die tatsächlich benötigt werden. Im Gegensatz zum vollständigen Outsourcing behält das Unternehmen die Kontrolle über seine eigene IT.

Was ist ein Managed Service Provider (MSP)?

Ein Managed Service Provider (MSP) bietet seinen Kunden im Voraus genau definierte Services an. Das Angebot an verwalteten Services kann ein breites Spektrum abdecken. Es gibt noch einen weiteren wichtigen Vorteil, der für MSP spricht: Im Gegensatz zu klassischem Outsourcing werden keine Arbeitsplätze abgebaut oder bestimmte Abteilungen eines Unternehmens ausgegliedert.

Ihre Mitarbeiter werden entlastet und müssen sich nicht mehr um bestimmte Aufgaben kümmern und können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Gleichzeitig bleibt Verwaltung und Kontrolle über Ihr IT in Ihren Händen.

Vorteile von Managed Services

  • Ideal für kleine und mittlere Unternehmen
    Ein Auslagern der IT ist für kleine und mittlere Unternehmen sehr vorteilhaft, da sie sich nicht selbst um die IT-Basis kümmern müssen. Dieses Arbeitsvolumen kann von Managed Service Providern übernommen werden.
  • Volle Kontrolle
    Sie haben den Vorteil, dass Sie wählen können, welche Bereiche Ihrer IT-Umgebung Sie auslagern möchten. So müssen Sie sensible Unternehmensdaten nicht auslagern.
  • Gut geeignet für kleine IT-Budgets
    Unternehmen mit kleineren IT-Budgets können die Vorteile von Managed Service Providern nutzen. Es ist eine bessere Alternative, in eine zuverlässige und reibungslos funktionierende IT zu investieren, als später Fehler oder Störungen selbst zu beheben. Mit Managed Services, haben Sie eine bessere Kontrolle über Ihre Ausgaben. Ihre Planungen werden realistischer und genauer, wenn Sie wissen, was Sie am Ende des Monats zu erwarten haben. So können Sie plötzliche Überlastungssituationen vermeiden, die den Kauf neuer Geräte und Softwarelizenzen erfordern.
  • Optimierung der Wettbewerbsfähigkeit
    Die IT muss anpassungsfähig sein, um stets wettbewerbsfähig zu bleiben. Ständig kommen neue Technologien und Systeme auf den Markt. Mit MSP werden alle in Ihrem Unternehmen eingesetzten Systeme und Software werden auf dem neuesten Stand gehalten. Durch die Auslagerung der täglichen IT-Routinen haben Sie mehr Zeit, sich auf die strategische Ausrichtung und das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Managed Services von Medialine - bedarfsorientiert und aus einer Hand

Die individuellen Anforderungen und Gegebenheiten sind bei jedem unserer Kunden anders. Geschäftsbereiche, Organisationsstrukturen, eigenes Skill-Level und Personalstärke im IT-Umfeld variieren von Unternehmen zu Unternehmen stark. Individualität ist daher Trumpf! Wir richten unser Angebot und unsere Leistungen so aus, dass sie optimal zu Ihren Anforderungen passen. Wie viele und welche Dienste Sie nutzen wollen bleibt Ihnen überlassen - ebenso wie die Entscheidung welche Leistungen Sie on-Premise selbst betreiben möchten oder als Managed Service nutzen wollen. 

Gestalten Sie Ihren individuellen IT-Mix nach Ihren Vorstellungen!

Ihr Partner für leistungsstarke und flexible Managed Services

Vertrauen Sie auf unser Know-how und unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Managed Services. Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir die Nutzungsmöglichkeiten von IT-Dienstleistungen in Ihrem Unternehmen und finden garantiert passende Lösung für Ihre Anforderungen.

Dabei erweitern wir bei Bedarf die Vorteile unserer CompanyCloud durch die umfangreichen Funktionalitäten von Microsoft Azure. Durch unsere Expertise im Bereich Azure Stack und Azure HCI, sowie den agnostischen Aufbau unserer Clouddienste gewinnen Sie maximale Flexibilität und werden auch höchsten Performance-Ansprüchen gerecht. Durch nahtlose Portierung von Applikationen stellen wir so auch auf Knopfdruck hochskalierbaren Cloud-Speicher für strukturierte und unstrukturierte Daten sowie große Datenprojekte bereit. Analysedienste ermöglichen Echtzeitanalysen, Big-Data-Analysen, maschinelles Lernen, Business Intelligence oder Internet of Things (IoT)-Lösungen, mit denen Anwender Daten sammeln, überwachen und analysieren können. So können große Datenmengen beispielsweise zuerst produktionsnah über Azure Stack verarbeitet werden und anschließend in die Privat oder Public Cloud verschoben werden, während sicherheitskritische Daten und Anwendungen in diesem hybriden Szenario immer hochsicher in der privaten IT-Umgebung verwaltet sind. 

Kennen Sie schon unseren Microsoft Azure MVP Dino Bordonaro?

Wir gestalten maßgeschneiderte Cloudumgebungen für individuelle Anforderungen. Dafür stellen wir für Sie definierte Funktionalitäten sicher: Verlassen Sie sich mit unseren Dienstleistungen auf eine reibungslos funktionierende IT-Infrastruktur, die eine zuverlässige Basis für Ihre strategische Geschäftsentwicklung bildet. Leistungsstarke Business-Applikationen die wir für Sie bereitstellen, unterstützen Sie bei der Zielerreichung. Nicht zuletzt gewährleisten Ihnen festgeschriebene Dienstgütevereinbarungen sowie ein qualifizierter Support ein Maximum an IT-Betriebssicherheit, Skalierbarkeit und Flexibilität.

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